Communicatie

Met onze communicatie dragen wij bij aan:

• een open relatie met de inwoners van Nijmegen;
• een duurzame relatie met het bedrijfsleven, het onderwijs, maatschappelijke organisaties en andere overheden;
• de tevredenheid van inwoners van Nijmegen over de informatie over het bestuur, het gemeentelijk beleid en de gemeentelijke producten;
• inzicht in het democratisch proces bij inwoners van Nijmegen, het bedrijfsleven, het onderwijs en maatschappelijke organisaties en een basis voor interactie met die groepen;
• betrokkenheid bij en draagvlak voor ons beleid;
• bekendheid van, waardering voor en vertrouwen in ons bestuur;
• een positief beeld van de gemeente;
• communicatiebewustzijn en -competenties van de ambtelijke organisatie;
• effectieve communicatie en informatieverstrekking aan in- en externe belanghebbenden.

We informeerden burgers, ondernemers, verenigingen en organisaties tijdig en begrijpelijk over voor hen belangrijke of interessante onderwerpen. We gaven belanghebbenden en belangstellenden de mogelijkheid om invloed uit te oefenen, bij voorkeur in een open dialoog. We hebben de woordvoering namens het college aan de pers en de advisering van het college met overtuiging opgepakt. De media zijn adequaat voorgelicht. We hebben vele communicatieplannen voor grotere en kleinere projecten ontwikkeld en uitgevoerd. Daarbij hebben we de juiste middelen ingezet om communicatiedoelstellingen te realiseren en verschillende doelgroepen te bereiken: mondeling, digitaal, op papier en audiovisueel. We hebben veel aandacht besteed aan het verbeteren van de burgerparticipatie. We hebben intern en extern diverse bijeenkomsten gehouden om de factor C-methodieken toe te passen en burgers te betrekken bij beleidsvorming. Ook zijn flinke slagen gemaakt in onze digitale communicatie. We zijn in 2013 verder gegaan met de ontwikkeling van onze actieve Facebookpagina en ons Twitteraccount.

Bovendien hebben we veel geïnvesteerd in het onderhouden van onze vakkennis en het aanscherpen van onze competenties. We hebben diverse trainingen met de afdeling gedaan en individuele medewerkers hebben trajecten op maat gevolgd.